5 sai lầm chết người trong dịch vụ khách hàng

Sản phẩm, dịch vụ có thể dẫn dắt khách hàng đến với doanh nghiệp, song thứ giữ chân họ lại chính là dịch vụ khách hàng.

9 đặc điểm cần phát triển để sở hữu tư duy doanh nhân

Tư duy doanh nhân không phải là một đặc tính cố định, chỉ dành cho một số người, mà đa phần có thể được dạy, được trau dồi. Và, để phát triển tư duy doanh nhân, có 9 đặc điểm sau đây.

5 bí quyết xây dựng thương hiệu cá nhân đơn giản, hiệu quả cho CEO

Ai là CEO của Amazon? Câu trả lời khá dễ dàng; nhưng nếu bạn hỏi ai là CEO của UPS thì câu trả lời sẽ không dễ cho lắm.

Những quy luật, công thức cơ bản người làm kinh doanh phải biết

Đừng ra kinh doanh nếu không biết các quy luật, công thức cơ bản, cho dù không phải là chuyên gia tài chính.

Phương thuốc hữu hiệu chữa căn bệnh trì hoãn

Chúng ta thường thấy mình luôn có quá nhiều việc cần làm, không biết bắt đầu từ đâu. Và thế là chúng ta do dự, chúng ta trì hoãn. Đó là lý do khiến khả năng tập trung của chúng ta giảm sút.

Mua lại doanh nghiệp

Phương thức mua lại hay sáp nhập một doanh nghiệp khác vào doanh nghiệp của mình còn khá mới mẻ ở Việt Nam nhưng không xa lạ với doanh nhân trên thế giới. Một số nguyên tắc cơ bản sau đây có...

Quyền năng của sự tương tác

Chúng ta thường phải mất vài tháng để tìm thấy một khách hàng tiềm năng, nhưng có thể chỉ tốn vài giây để tuột mất họ - đây là điều ta vẫn thường nghe. Thế nhưng ngày nay, việc đó có lẽ...

Bật điều hòa thế nào đảm bảo sức khỏe, tiết kiệm điện khi nắng nóng 40 độ C?

Trong những ngày nóng 40 - 41 độ C này, việc sử dụng điều hòa nhiệt độ là giải pháp tối ưu với nhiều gia đình.

Những vấn đề cần lưu ý khi chọn mua thiết bị lọc nước

Lưu ý những vấn đề dưới đây sẽ giúp người tiêu dùng lựa chọn được thiết bị lọc nước phù hợp cho nhu cầu sử dụng.

Học cách tránh những sai lầm “phi lý trí”

Đọc cuốn sách này, chúng ta có thể học được cách tránh một số sai lầm “phi lý trí” thường ngày của mình.